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Términos y Condiciones Generales de Venta de Santa Cruz e-motorbikes

 

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Bienvenido a Santa Cruz e-motorbikes. Por favor, lee atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y realizar una compra. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

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1. Datos Identificativos del Vendedor

2. Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compraventa entre Santa Cruz e-motorbikes (el vendedor) y el cliente (el comprador) que adquiere los productos ofertados a través de este sitio web.

3. Proceso de Compra

El procedimiento de compra es el siguiente:

  1. El cliente seleccionará el producto deseado y lo añadirá al "carrito de compra".

  2. El cliente revisará su carrito y procederá a finalizar la compra.

  3. El cliente deberá rellenar el formulario con sus datos personales, de facturación y de envío. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa.

  4. Se mostrará un resumen del pedido, incluyendo el precio total y los gastos de envío calculados.

  5. El cliente seleccionará un método de pago y procederá a realizarlo de forma segura.

  6. Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

4. Productos y Precios

  • Los precios de los productos se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.

  • Salvo que se indique lo contrario, el precio de venta incluye el vehículo y los costes asociados a la gestión de la matriculación.

  • Santa Cruz e-motorbikes se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar la tarifa en vigor en el momento de la realización del pedido.

5. Formas de Pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  • Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard)

  • Transferencia Bancaria

  • PayPal. Con esto queremos transmitir que el  proceso de pago se realiza en un entorno seguro y cifrado.

6. Política de Envíos y Entrega

Las condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envíos. Los puntos clave son:

  • El plazo de entrega está condicionado por el proceso de:

  • Recepcion del vehiculo en nuestra instalaciones sino lo tenemos en STOCK.

  • Gestión de la documentación y matriculación del vehículo. Los tiempos, serán los marcados por la DGT.

  • Una vez el vehículo está matriculado y cumple todos los requisitos legales, será enviado al domicilio del cliente en un plazo de 3 a 5 días laborables.

  • El envío es gratuito en Granada y provincia. Para el resto de la España peninsular, los gastos de envío corren a cargo del cliente y se especificarán durante la compra.

7. Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

EXCEPCIÓN IMPORTANTE: De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el vehículo haya sido matriculado a nombre del cliente, al considerarse un bien confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor y/o  claramente personalizado.

8. Garantías

Todos nuestros vehículos nuevos disponen de la garantía legal de tres (3) años frente a faltas de conformidad, de acuerdo con la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).

  • La garantía cubre los defectos de fabricación y no los desperfectos ocasionados por un mal uso, desgaste normal, accidentes o falta de mantenimiento.

  • En caso de producto defectuoso, Santa Cruz e-motorbikes procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

La marca Santa Cruz e-motorbikes®, su logotipo, y todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño) son propiedad de la marca y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. La marca nacional se encuentra registrada con el número M4334402.

10. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

  • Proporcionar datos veraces para la facturación y el envío.

  • Hacer un uso lícito del sitio web y no realizar pedidos falsos o fraudulentos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, a su elección, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente o del vendedor.

Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier duda o incidencia, el cliente puede contactar con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@santacruzmotorbikes.com.

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